よくあるご質問
FAQs
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よくいただくご質問を内容別にまとめました。
このページで解決できない場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
アクセスについて
- 初めて利用したいのですが、最寄り駅はどちらでしょうか？
- JR銚子駅が最寄駅です。詳細はアクセスページをご覧ください。
- 最寄駅からの行き方を教えてください。
- JR銚子駅からタクシーのご利用が便利です。団体のお客様はバスにて送迎可能ですので事前にご連絡ください。
- 最寄駅からタクシーを利用した場合の料金はどのくらいですか？
- JR銚子駅からですと、約3kmでおよそ千円です。（状況によって変わりますことをご承知ください）
- 団体で予約する予定ですが、マイクロバスや大型バスは駐車出来ますか？
- 乗用車なら80台駐車可能な大駐車場を完備しています。もちろん大型バスも問題ありません。
- 駐車場は無料ですか？24時間使えますか？
- ご利用のお客様は車種を問わず無料です。24時間ご利用頂けます。
- 最寄駅までの送迎サービスはありますか？
- 人数や状況等によりますので、詳細は別途ご相談ください。
- 荷物を先に宅急便で送って身軽で行きたいのですが、到着まで荷物は預かってもらえますか？
- 対応可能です。当ホテルは宅配便サービスを承っておりますのでご利用ください。
- 最寄駅からバスでホテルまで行けますか？行けるのであれば最寄りのバス停を教えてください。
- 銚子駅から関東鉄道バス・波崎海水浴場行きの波崎体育館前バス停が便利です。
ベストレートについて
- ベストレート保証とは何ですか？
- ベストレートをお約束するサービスです。
ベストレート保証条件は、お客様がご予約されてから24時間以内を比較対象期間とします。会員組織限定や福利厚生、契約法人等、一般のお客様向けに料金が公開されていないプラン、交通機関がついたパッケージプラン、インターネット上で料金が確認できないプランは除きます。
また、特典やプラン内容の異なるプランは比較対象外とします。お客様が公式ホームページにて予約され、他の予約サイトで公式ホームページより低い料金が掲載されていた場合は、お客様が比較されている日時・予約サイト／ご予約日時／ご宿泊日時／プラン名／料金をご連絡ください。同額料金にてご提供いたします。
宿泊について
- 予約は何日前から受付けているのでしょうか？
- シーズンによって状況が変わりますので、直接お問い合わせください。
- キャンセルの場合はいつまでにすればいいですか？
- シーズンによって状況が変わるので、予約時にご確認ください。
- 空きがあれば当日の宿泊も可能ですか？
- 可能です。ただし、ご到着のお時間によってはお食事のご用意が出来ない場合もございますのでご了承ください。
- お部屋の指定は出来ますか？
- 予約状況に応じて対応可能です。予めご利用人数、宿泊日数をご連絡ください。
- グループで利用したいのですが、団体料金はありますか？
- 一般のお客様にてご利用いただけます。
- 団体は何人から団体扱いになるのでしょうか？
- 一般のお客様15名以上～を対象といたします。
- チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
- 基本はチェックインは15時～、チェックアウトは10時までです。
ただし利用施設に応じて対応可能です。 - グループですが、違う場所から到着する予定です。バラバラにチェックイン出来ますか？
- ご予約された方のお名前とグループ名にて対応させていただきます。
- 支払いはカードでもできますか？
- 現金にてお支払いをお願いいたします。
館内施設について
- インターネットは使えますか？
- 館内無料Wi-Fiを通じてご使用になれます。同時にパソコンや携帯などが同時に２００台接続可能です。
- コピーやFAXは使えますか？
- 有料にてお使いいただけます。詳しくは直接お尋ねください。
- 入浴は何時から何時まででしょうか？シャンプー、リンスはありますか？
- 3室ある浴室はすべて24時間ご利用頂けます。シャンプーとリンスは浴室に常備してあります。
- 浴室にドライヤーはありますか？
- フロントにて無料で貸し出しを致します。
- 自動販売機はありますか？
- ございます。
- コインランドリーはありますか？
- ございます。乾燥機もありまのでご利用ください。
- 館内で携帯電話は使用できますか（電波状態のことです）？
- 携帯各社ともご利用になれます。
- アメニティキットはありますか？
- 一般の宿泊の方のみ含まれます。合宿利用の場合はご持参ください。
- 浴衣などの室内着はありますか？
- 一般の宿泊時のみにご用意しております。
- 館内は禁煙ですか？
- ロビーにて喫煙可能です。
- 食事は食堂でのみ可能ですか？部屋で食べることは出来ますか？
- お食事は食堂にてお願いしております。ご希望の場合は事前にお問合わせください。
- 室内でコンパは出来ますか？また、飲み物の持ち込みは可能ですか？
- 可能です。
- 研修で利用したいのですが、昼食を用意してもらうことは出来ますか？
- 可能です。ご予約時にその旨お申し出ください。
- 一週間程度のゼミで研修室を使って、余暇にグラウンドで野球をしたいのですが可能でしょうか？
- 可能です。ご予約の際にグラウンドご利用希望日をあらかじめご連絡ください。
屋外施設について
- 1グループで複数のグラウンドを使うことは可能ですか？
- 宿泊人数に応じてご利用出来ますので直接ご相談ください。
- グラウンドに水道はありますか？
- 両方のグラウンドに水道を設置しております。
- グラウンドにネットやゴールは常備されていますか？
- ございます。
- 野球用具（ベース、バット、グローブ等）の貸出はありますか？
- ございます。
- グラウンド内での飲食は可能ですか？
- 可能です。ゴミは必ずお持ち帰りくださいますようお願い致します。
- グラウンドで着替えが出来る施設はありますか？
- 着替え用の施設は特にございませんので、ホテルにてお着替えください。
- グラウンドにトイレはありますか？
- 両方のグラウンドに水洗トイレを完備しております。
- 宿泊するのですが、チェックイン前にグラウンドを使うのは可能でしょうか？
- グラウンドの利用状況によりますので、事前にご確認ください。
- 室内スポーツをしたいのですが、体育館は利用できますか？
- 波崎体育館をはじめ、当ホテルの周囲には多くの体育館があります。要予約ですのでご希望の際はご相談ください。
- 体育館までの送迎は可能ですか？
- 波崎体育館はホテルから徒歩数分でございます。その他の施設への送迎も可能です。
- ホテルの近くにコンビニはありますか？
- 最寄りは徒歩5分程度の所にあります。他にも何店舗かあります。
